Платформа для коммуникаций, обучения и совместной работы в крупных компаниях

Получить консультацию

Лидер среди ВКС-платформ по стабильности работы

J'son & Partners Consulting

Лучшая техподдержка в отрасли

II World

Самый большой набор ИИ-функций

TelecomDaily

В реестрах

Российского ПО и Минпромторга

Задача

Наладить регулярную коммуникацию с аудиторией по всей России

Решение

Проводить гибридные и онлайн-мероприятия на МТС Линк

Результат

1 000 специалистов учатся онлайн

75 онлайн-мероприятий в год

150 подключений к каждому эфиру

Запуск онлайн-направления помог ГАЛЕН пережить пандемию, расширить возможности и нарастить объемы обучения. Сейчас дистанционный формат развивается параллельно с очным.

Вебинарная студия и тренинг-центр с лабораторным оборудованием расположены в соседних помещениях офиса компании. Посетив одно гибридное мероприятие, клиенты и партнеры проходят все этапы первичного взаимодействия с продуктом.

Обычно вебинары посещают 100–200 человек, иногда — больше. Записи самых популярных мероприятий набирают свыше 7 000 просмотров на YouTube. При этом аудитория рынка лабораторной медицины в России составляет около 10 000–15 000 специалистов. Наш контент охватывает около половины заинтересованной аудитории из более чем 300 городов России и 6 стран мира.

Данила Архипов Руководитель направления рекламы PR и маркетинговых коммуникаций

О компании и её задачах

ЗАО «ФИРМА ГАЛЕН» — высокотехнологичная компания, один из крупнейших дистрибьюторов оборудования, расходных материалов и лабораторных систем на рынке IVD-диагностики России.

До 2020 года компания «ГАЛЕН» проводила несколько массовых вебинаров в год перед запуском крупных продуктов. Большая часть мероприятий традиционно проходила в формате живых конференций с клиентами и партнерами. Во время пандемии компании потребовался сервис, чтобы наладить регулярную онлайн-коммуникацию с аудиторией по всей России.

В поисках вебинарной платформы компания тестировала несколько сервисов и остановилась на МТС Линк, отметив удобный интерфейс, простоту подключения к эфиру, быстрый доступ к записи мероприятия и возможность выгрузить её в удобном формате.

Раньше я уже был знаком с МТС Линк как пользователь. Для организаторов сервис оказался таким же удобным. Мы провели несколько тестовых мероприятий, пообщались с менеджером платформы, подготовили подробную инструкцию и передали коллегам — уже через пару недель сотрудники начали активно пользоваться сервисом.

Данила Архипов Руководитель направления рекламы PR и маркетинговых коммуникаций

Как решали задачу

Понимая ценность онлайн-формата в период изоляции, ГАЛЕН подготовила в своем офисе небольшую вебинарную студию, оборудованную экраном, хорошей камерой и микрофоном. За 3 года усиленной работы в онлайне компания запустила несколько образовательных направлений:

Регулярные вебинары

В конце 2020 года компания продолжила развивать тренинговый и учебно-методический центры, где теперь проводит несколько вебинаров в месяц. За полтора года ГАЛЕН провела в студии 36 онлайн-мероприятий, посвященных актуальным темам лабораторной диагностики: онкомаркерам, масс‑спектрометрии, вирусным гепатитам, диагностике инфекций и другим.

Вебинар компании «ГАЛЕН» по масс-спектрометрии

Один из крупных вебинаров компания провела совместно с Федерацией лабораторной медицины, охватив темы нормативной документации и регламентов работы медицинских организаций.

Для нас вебинары — это часть образовательного продукта, над созданием которого работает целая группа сотрудников. Благодаря высокому уровню организации и детальной проработке мы успешно сочетаем разные форматы проведения мероприятий. Особенно эффективными мы считаем мероприятия в гибридном формате, где, помимо глубоких теоретических знаний, слушатели получают набор практических умений и навыков.

Данила Архипов Руководитель направления рекламы PR и маркетинговых коммуникаций

Онлайн-конференции

В 2020 году ГАЛЕН провела первую онлайн-конференцию на МТС Линк (тогда — Webinar), где рассказала региональным партнерам о новых продуктах и решениях в области лабораторной медицины. К вебинару подключались сотрудники отдела продаж, чтобы закрепить знания о текущих продуктах и понять вектор развития бизнеса.

Конференция длилась восемь часов и охватила различные темы лабораторных исследований. Чтобы участникам не пришлось пересматривать запись целиком, организаторы разделили её на отдельные эпизоды и разослали нужные ссылки по базе слушателей.

Также ГАЛЕН проводит конференции для заведующих лабораторий и партнеров несколько раз в год в большом актовом зале компании.

Гибридные мероприятия

Все гибридные мероприятия компании начинаются с вебинара для удаленных и очных слушателей. Завершив онлайн-мероприятие, спикер продолжает общение с участниками в конференц-зале. После теоретической части очные слушатели могут проследовать в тренинг-центр и познакомиться с лабораторным оборудованием на практике.

Внутреннее обучение

В 2023 году в компании начали задействовать вебинары для обучения сотрудников. Направлением занимается отдел департамента по работе с персоналом — специалисты проводят welcome-тренинги и другие онлайн-мероприятия.

Функции, которые отметила компания «Гален»

Детализированная статистика

Руководители учебного отдела анализируют географию участников и отслеживают появление слушателей из новых регионов. На данный момент ГАЛЕН удалось охватить все крупные города России. Также организаторам интересна общая статистика по участникам и медицинским учреждениям, подключившимся к вебинару.

Автоматическая запись вебинаров

Департамент рекламы и PR брендирует записи вебинаров и размещает на своём YouTube-канале, а затем отправляет ссылки клиентам и партнерам. Только на YouTube ролики набрали более 25 000 просмотров.

Раздел «Вопросы»

В виртуальной комнате есть отдельная вкладка для вопросов, чтобы они не затерялись в чате. Участники активно пользуются разделом, зная что спикеры ответят на каждый из них.

Техническая поддержка 24/7

Специалисты техподдержки МТС Линк реагируют на запрос в любое время суток и оперативно решают проблему.

О планах на будущее

Мы собираемся окончательно упаковать все гибридные и онлайн-мероприятия в отдельный продукт. Разработанный нами формат проведения вебинаров и конференций нравится клиентам и партнерам, о чем говорит стабильно высокая посещаемость и положительные отзывы. Оставаясь на связи с аудиторией, мы продолжаем формировать открытую базу данных. Медицинское сообщество получает актуальную информацию от ведущих специалистов индустрии — лабораторная медицина становится доступнее и интереснее, появляется возможность обмениваться опытом онлайн.

Данила Архипов Руководитель направления рекламы PR и маркетинговых коммуникаций

Совет коллегам

Перед запуском онлайн-обучения важно четко обозначить цели и задачи. Затем определиться с форматом: вебинар, онлайн-тренинг, мастер-класс, конференция или гибрид. Понимая эти переменные, вы сможете выбрать подходящее решение. Протестируйте несколько сервисов и, при необходимости, проконсультируйтесь с IT-службой. Также советую максимально профессионально готовиться к запуску вебинаров, насколько позволяет бюджет компании. Если оборудовать помещение хорошей камерой, микрофоном и дополнительным светом, ценность обучения вырастет. В будущем можно превратить серию вебинаров в подкаст и транслировать экспертизу в рамках своей области.

Данила Архипов Руководитель направления рекламы PR и маркетинговых коммуникаций

Разделитель пупупу

Сервисы МТС Линк

Встречи

Сервис для онлайн-встреч и совещаний

Расшифровка и саммари от ИИ
Чат, реакции и таймер
Гибкое управление правами и настройками

Чаты

Корпоративный мессенджер

Чаты, каналы, треды и видеозвонки
Сводка сообщений от ИИ
Массовое добавление сотрудников и назначение модераторов

Доски

Онлайн-доска для совместной работы

Майнд-карты, таблицы, рисунки и десятки готовых шаблонов
Полный импорт из Miro
Единый кабинет для всей команды

Задачи

Таск-трекер

Создание задачи из сообщения в чате
Быстрый поиск по задачам

COMDI

Сервисы для гибридных и онлайн-мероприятий

Видеопродакшен
Онлайн-платформа
Профессиональная видеосъёмка

Вебинары

Сервис для онлайн-обучения

Контроль внимания
Детальная статистика
Редактирование и выгрузка записи

Курсы

Сервис для создания онлайн-курсов

Простой редактор
Монетизация обучения
Добавление модераторов

Формы

Сервис для проведения тестов, опросов и исследований

Конструктор и база вопросов
Сводная таблица по тестам и опросам
ИИ для проверки ответов

Расширяйте возможности сервисов

Узнайте подробнее о возможностях и преимуществах каждого сервиса

Получить презентацию

Оборудование и ПО

Комплексные проекты под ключ: оснащаем с нуля или обновляем ПО в переговорных комнатах, аудиториях и конференц-залах любого размера

Vinteo

Видео-конференц-связь самого высокого технологического класса «Телеприсутствие» для мероприятий премиального уровня

Нажимая на кнопку «Получить презентацию», я предоставляю свои персональные данные с целью скачивания методических материалов и для связи со мною в целях получения консультации и заключения по собственной инициативе пользовательского договора

Подробнее об обработке персональных данных — в «Политике»

Презентация для крупного бизнеса

Подробный материал о сервисах, функциях, сценариях использования и планах развития

Варианты развёртывания

Облачное решение

Для быстрого внедрения без расходов на серверы

On-premise

Для полного контроля над данными и безопасности коммуникаций

Понимаем задачи бизнеса

Протестируйте платформу самостоятельно

Зарегистрируйтесь и оцените возможности МТС Линк прямо сейчас

Зарегистрироваться

Цифровая трансформация и автоматизация совещаний и рабочих встреч

Привлечение и обучение партнёров и клиентов

Адаптация и развитие сотрудников

Повышение эффективности совместной работы

Информационная безопасность

Оптимизация затрат на IT-инфраструктуру

Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я принимаю условия пользовательского договора

Подробнее об обработке персональных данных — в «Политике»

Зарегистрируйтесь на платформе

Подключим базовый тариф бесплатно и навсегда

Понимаем задачи бизнеса

Цифровая трансформация и автоматизация совещаний и рабочих встреч

Привлечение и обучение партнёров и клиентов

Адаптация и развитие сотрудников

Повышение эффективности совместной работы

Информационная безопасность

Оптимизация затрат на IT-инфраструктуру

Протестируйте платформу самостоятельно

Зарегистрируйтесь и оцените возможности МТС Линк прямо сейчас

Зарегистрироваться

Самый большой набор ИИ-функций

Текстовая расшифровка

ИИ подготовит полную расшифровку речи участников: можете находить нужные моменты по ключевым словам и переключаться на видео прямо из расшифровки

Саммари

Нейросеть автоматически зафиксирует договорённости, сформулирует резюме и отправит итоги на почту всем участникам

Персональный ИИ-ассистент

Расскажет, что и когда вы обсуждали, какие решения приняли и какие задачи взяли в работу

Шумоподавление

ИИ устранит посторонние шумы, чтобы вы с собеседниками отлично слышали друг друга в любых условиях

Нам уже доверяют

Промышленность

Как Grass объединил все гибридные и онлайн-мероприятия на одной платформе

3 000

участников встреч и совещаний ежемесячно

4

оборудованные переговорные комнаты

У МТС Линк отличные специалисты: всегда на связи и решают любые вопросы. Коллеги обеспечивают суперуровень сервиса и на этапе внедрения, и сейчас. Такой уровень влияет на общее впечатление от платформы и выгодно отличает МТС Линк от других компаний

Александр Хохлов

Заместитель генерального директора по проектам Grass

Читать кейс

Финансы и страхование

Как ОТП Банк вдвое снизил стоимость организации мероприятий

26 500

сотрудников посетило обучающие вебинары за год

×2

обучающихся за первый год использования

Решение МТС Линк стало основной платформой для внутреннего обучения в ОТП Банке, а перейти в онлайн оказалось даже легче, чем ожидали в компании

Николай Либин

Начальник управления профессиональной подготовки персонала ОТП Банка

Читать кейс

Производство

Как Черноголовка перевела коммуникации и обучение сотрудников на МТС Линк

30 000

участников мероприятий за год

78 000

звонков через мессенджер

Платформа МТС Линк стала нашим ежедневным инструментом для рабочих коммуникаций и совещаний и задействована непрерывно

Дмитрий Старостов

Интеграционный директор ГК «Черноголовка»

Читать кейс

Промышленность

3 000

участников встреч
и совещаний ежемесячно

оборудованные
переговорные комнаты

4

Как Grass объединил все гибридные и онлайн-мероприятия на одной платформе

У МТС Линк отличные специалисты: всегда на связи и решают любые вопросы. Коллеги обеспечивают суперуровень сервиса и на этапе внедрения, и сейчас. Такой уровень влияет на общее впечатление от платформы и выгодно отличает МТС Линк от других компаний

Александр Хохлов

Заместитель генерального директора по проектам Grass

Читать кейс

Начальник управления профессиональной подготовки персонала ОТП Банка

Николай Либин

Решение МТС Линк стало основной платформой для внутреннего обучения в ОТП Банке, а перейти в онлайн оказалось даже легче, чем ожидали в компании

Как ОТП Банк вдвое снизил стоимость организации мероприятий

×2

обучающихся за первый
год использования

сотрудников посетило
обучающие вебинары за год

26 500

Финансы и страхование

Читать кейс

Интеграционный директор ГК «Черноголовка»

Дмитрий Старостов

Платформа МТС Линк стала нашим ежедневным инструментом для рабочих коммуникаций и совещаний и задействована непрерывно

Как Черноголовка перевела коммуникации и обучение сотрудников на МТС Линк

78 000

звонков
через мессенджер

участников
мероприятий за год

30 000

Производство

БОЛЬШЕ ИСТОРИЙ

Больше историй

Получите консультацию

Оставьте заявку — наш менеджер свяжется с вами, расскажет про каждый сервис и поможет подобрать тариф под задачи вашей компании

Предоставляю свои персональные данные для получения консультации для заключения договора

на основании п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ

Подробнее — в «Политике»